摘要：與傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)對(duì)比，全過(guò)程咨詢大多采用1+N（“1”為項(xiàng)目管理，“N”為專(zhuān)項(xiàng)咨詢）的模式，將建筑工程的各個(gè)階段進(jìn)行有機(jī)融合，通過(guò)各方的交流協(xié)助，保障建筑工程的整體性、全面性、系統(tǒng)性，有效避開(kāi)工程質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患，能夠最大限度的滿足業(yè)主方的根本需求。因此，全過(guò)程咨詢?cè)诮ㄖ袌?chǎng)占據(jù)非常重要的作用。本文以本公司承擔(dān)全過(guò)程咨詢服務(wù)（包含前期咨詢、項(xiàng)目管理、招標(biāo)代理、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢服務(wù)）的昭覺(jué)縣2018年易地扶貧搬遷項(xiàng)目行政村安置點(diǎn)工程為例，闡釋了我國(guó)全過(guò)程工程咨詢對(duì)建筑工程管理的意義，提出全過(guò)程工程咨詢存在的問(wèn)題和控制要點(diǎn)，對(duì)全過(guò)程工程咨詢的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議，以便與從事該行業(yè)的技術(shù)及管理人員相互交流促進(jìn)。
關(guān)鍵詞：全過(guò)程；工程咨詢；控制要點(diǎn)
1、全過(guò)程工程咨詢對(duì)建設(shè)工程管理的意義
1.1提高建設(shè)工程項(xiàng)目的管理水平
全過(guò)程工程咨詢能夠全面有效分析工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)的可行性及工程項(xiàng)目的重難點(diǎn)，在前期咨詢、勘察設(shè)計(jì)咨詢、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資控制等方面做到全面而深刻的分析。針對(duì)各個(gè)階段的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，全過(guò)程工程咨詢能夠給出全面、系統(tǒng)的分析，使工程項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中采取有針對(duì)性的措施。將全過(guò)程管理理念貫穿于整個(gè)項(xiàng)目周期，有利于實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度以及安全管控，有效節(jié)省整個(gè)項(xiàng)目全生命周期的投資，將利益達(dá)到最大化。
1.2為項(xiàng)目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的工程咨詢服務(wù)
全過(guò)程工程咨詢服務(wù)，能積極調(diào)動(dòng)企業(yè)的能動(dòng)性，有效協(xié)調(diào)決策階段、勘察設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工階段等各階段之間的關(guān)系，有效減少項(xiàng)目業(yè)主協(xié)調(diào)的工作量，快速解決矛盾，提高工作效率。實(shí)際上，全過(guò)程工程咨詢不僅可以幫助建筑工程項(xiàng)目業(yè)主做好科學(xué)的決策，讓項(xiàng)目工期縮短、成本降低、質(zhì)量提高，還可以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，保證施工過(guò)程的安全性、可靠性，保證工程順利進(jìn)行。在昭覺(jué)縣2018年易地扶貧搬遷項(xiàng)目行政村安置點(diǎn)工程的實(shí)施過(guò)程中，全過(guò)程咨詢的介入，改變了昭覺(jué)縣過(guò)往采用單項(xiàng)咨詢服務(wù)的諸多不足，快速高效的替政府部門(mén)解決了以往的痛點(diǎn)，做到科學(xué)選址、優(yōu)化設(shè)計(jì)、安全施工、嚴(yán)控施工質(zhì)量、工程造價(jià)及工程進(jìn)度，在國(guó)家規(guī)定的期限內(nèi)順利完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，讓搬遷老百姓提前入住配套齊全的安全住房。為實(shí)現(xiàn)全民脫貧做出了不可忽略的貢獻(xiàn)。因此，全過(guò)程咨詢有利于項(xiàng)目業(yè)主方享受到優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)。
1.3提升工程咨詢企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)開(kāi)展建設(shè)工程項(xiàng)目的全過(guò)程項(xiàng)目咨詢服務(wù)，工程咨詢企業(yè)能加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部修煉，整合資源，才能為我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，提高我國(guó)工程咨詢企業(yè)的綜合實(shí)力以及在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升我國(guó)建設(shè)工程整體管理水平。
2、全過(guò)程工程咨詢?cè)诟鱾€(gè)階段的控制要點(diǎn)
2.1決策階段
建筑工程項(xiàng)目的決策階段，全過(guò)程咨詢起到一個(gè)統(tǒng)籌的作用。專(zhuān)業(yè)咨詢?nèi)藛T要了解項(xiàng)目的大概情況，收集整理與項(xiàng)目有關(guān)的信息資料，協(xié)助建設(shè)單位制定方案，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)做好評(píng)估。全過(guò)程咨詢前期咨詢服務(wù)小組與建設(shè)單位、使用單位保持聯(lián)系，確定項(xiàng)目具體地點(diǎn)、建設(shè)規(guī)模、初步方案等，編制可行性研究報(bào)告。全過(guò)程咨詢要做到深入分析建筑工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能幫助建設(shè)單位得到正確的決策。在這個(gè)階段，工程調(diào)查做得越細(xì)，數(shù)據(jù)將越準(zhǔn)確，項(xiàng)目的目標(biāo)越有針對(duì)性。項(xiàng)目咨詢單位在整個(gè)過(guò)程中可以起到補(bǔ)充作用，如果是技術(shù)問(wèn)題，咨詢公司的專(zhuān)業(yè)人員可以及時(shí)參與工作。全過(guò)程工程咨詢貫穿整個(gè)決策階段，可以盡早發(fā)現(xiàn)施工偏離，實(shí)現(xiàn)糾偏措施。
2.2勘察設(shè)計(jì)階段
在建筑工程項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)階段，全過(guò)程咨詢起到一個(gè)協(xié)調(diào)及參謀的作用。在這個(gè)過(guò)程中，全過(guò)程咨詢要做到針對(duì)施工的實(shí)際情況，做好現(xiàn)場(chǎng)考察、監(jiān)測(cè)、得到可行性實(shí)施方案。傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)，建設(shè)單位注重的是建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，側(cè)重點(diǎn)是在設(shè)計(jì)的角度履行職責(zé)。全過(guò)程咨詢是在整個(gè)過(guò)程中，利用勘察設(shè)計(jì)階段向業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)階段的成本控制，保證在整個(gè)施工期間的價(jià)格控制。通過(guò)多專(zhuān)業(yè)間的技術(shù)咨詢，使設(shè)計(jì)者和使用者能夠很好理解設(shè)計(jì)要素、費(fèi)用組成、施工項(xiàng)目、功能實(shí)現(xiàn)等關(guān)系。因此，全過(guò)程咨詢可以幫助設(shè)計(jì)人員更好的完成建設(shè)方案的設(shè)計(jì)，給與更多的數(shù)據(jù)支持和驗(yàn)證。根據(jù)施工情況和設(shè)計(jì)方案的配對(duì)，盡可能減少開(kāi)支，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程咨詢的有效性。
2.3招投標(biāo)階段
在建筑工程項(xiàng)目的招標(biāo)階段，全過(guò)程咨詢起到一個(gè)編制招標(biāo)控制價(jià)、招標(biāo)文件以及協(xié)助招標(biāo)人選定中標(biāo)人的作用。在這個(gè)過(guò)程中，全過(guò)程咨詢要善于利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、歸納等工作，形成可參考的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及相關(guān)報(bào)表，以供招標(biāo)人進(jìn)行快速有效的決策。全過(guò)程咨詢由于對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目了解比較透徹，更容易快速高效的協(xié)助招標(biāo)人選定中標(biāo)人。當(dāng)然，全過(guò)程咨詢需要從建筑工程的根本利益出發(fā)，選擇信譽(yù)好的、價(jià)格合理的單位，還要準(zhǔn)備好招標(biāo)合同，做好相應(yīng)的措施，保障招標(biāo)工作順利完成。
2.4施工階段
在建筑工程項(xiàng)目的施工階段，全過(guò)程咨詢起到一個(gè)監(jiān)督及協(xié)調(diào)的作用。在該階段，全過(guò)程咨詢側(cè)重點(diǎn)主要是監(jiān)督及協(xié)調(diào)服務(wù)，在建設(shè)單位的授權(quán)下，確保項(xiàng)目質(zhì)量及安全等方面的工作順利開(kāi)展，通過(guò)嚴(yán)格的檢查及監(jiān)督整改，保證施工的質(zhì)量和安全。傳統(tǒng)的工程顧問(wèn)對(duì)工程質(zhì)量負(fù)重點(diǎn)責(zé)任，而施工的進(jìn)度、成本控制卻很難把控，因此效果沒(méi)能很好體現(xiàn)。全過(guò)程工程咨詢實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)展及工程費(fèi)用的雙檢測(cè)，將項(xiàng)目管理和工程費(fèi)用監(jiān)控相結(jié)合。由于建筑工程項(xiàng)目施工復(fù)雜、周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，在整個(gè)建筑工程周期中全過(guò)程咨詢起到監(jiān)督、管理及協(xié)調(diào)的多重作用。
全過(guò)程咨詢還需要考察施工現(xiàn)場(chǎng)，如遇到問(wèn)題及時(shí)反饋，保證施工按時(shí)順利進(jìn)行。只有同時(shí)嚴(yán)格控制好施工的造價(jià)成本、施工進(jìn)度、工程質(zhì)量等，才能使建筑工程項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的效果。因此，全過(guò)程咨詢需要靈活性，面對(duì)突發(fā)事件要及時(shí)給出合理的解決方案。
3、對(duì)全過(guò)程工程咨詢發(fā)展的思考與建議
工程咨詢公司應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部制定完善的企業(yè)管理制度，比如實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，通過(guò)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人對(duì)接具體的建筑工程，深入項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，做好相應(yīng)的服務(wù)，促進(jìn)建筑工程的順利完成，更能促進(jìn)市場(chǎng)對(duì)全過(guò)程工程咨詢的認(rèn)可。全過(guò)程咨詢具有任務(wù)重、周期長(zhǎng)、協(xié)調(diào)難等特點(diǎn)，只有保證咨詢的質(zhì)量與咨詢效益同步，才能實(shí)現(xiàn)用管理及技術(shù)創(chuàng)新方式提升效益。信息化時(shí)代下，全過(guò)程工程咨詢要高度重視信息技術(shù)的應(yīng)用，做好全過(guò)程工程咨詢與信息技術(shù)的雙向結(jié)合，要善于利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)，構(gòu)建健全的工程咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)。利用全面有力的數(shù)據(jù)支持，為工程項(xiàng)目提供全面的、專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)。另外，技術(shù)在建筑行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快，融合度也越來(lái)越高，全過(guò)程工程咨詢應(yīng)善于應(yīng)用技術(shù)，創(chuàng)造建筑信息技術(shù)模型，方便提出建議和意見(jiàn)。立足全過(guò)程工程咨詢，實(shí)行線上咨詢、線下服務(wù)。當(dāng)然，全過(guò)程咨詢單位也要在技術(shù)方面尋求提升，注重工程的質(zhì)量、效益、周期、經(jīng)濟(jì)等全面優(yōu)化，做到管理與效益融合，技術(shù)與經(jīng)濟(jì)融合，質(zhì)量與周期融合。
4、結(jié)束語(yǔ)
自《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》國(guó)辦發(fā)〔2017〕19號(hào)文件明確提出“培育全過(guò)程工程咨詢”，已有五年多的時(shí)間，頂層設(shè)計(jì)下，全過(guò)程工程咨詢已成為工程咨詢業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大方向。建筑行業(yè)咨詢服務(wù)與一般的制造業(yè)不同，針對(duì)全周期全過(guò)程工程咨詢，咨詢企業(yè)必須具備極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性及技術(shù)性，全過(guò)程咨詢要符合現(xiàn)代建筑模式的前期咨詢、項(xiàng)目管理、招標(biāo)代理、勘察設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、造價(jià)咨詢等發(fā)展，咨詢企業(yè)站位就一定要高，要以終為始，精研政策，及時(shí)了解政策動(dòng)向，提高自身的綜合管理水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，抓住業(yè)主真正想要的，在建筑成本、施工周期、生產(chǎn)管理等方面形成一體化服務(wù)，替業(yè)主解決目前工程咨詢存在的“大、散、亂”問(wèn)題，這是全過(guò)程工程咨詢工作的核心目標(biāo)。全過(guò)程工程咨詢的發(fā)展對(duì)建筑行業(yè)具有重要的作用，它的出現(xiàn)為建筑工程各個(gè)階段提供全面的服務(wù)，保證決策階段、勘察設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段、施工階段等能夠順利進(jìn)行。全過(guò)程工程咨詢面向的是整個(gè)建筑產(chǎn)業(yè)鏈各階段的咨詢和管控服務(wù)，因此企業(yè)必須要有專(zhuān)業(yè)性與技術(shù)性比較全面的人才，要有優(yōu)質(zhì)的管理模式以及可持續(xù)發(fā)展的理念作為支持，才能有效推進(jìn)工程咨詢走向全過(guò)程咨詢發(fā)展的道路。
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